CONFIRMACIÓN RESERVA


· Toda reserva debe realizarse a través de los correos:

[email protected], [email protected], [email protected]

· La cotización de un programa NO compromete a la agencia Eje Mágico Travel, SE CONSIDERA CONFIRMADA una vez usted pague el 50% o la totalidad del servicio. El restante 50% debe estar cancelado 15 días antes de la prestación del mismo.

· Para confirmar su reserva y pago, envíe por E-mail el recibo legible de la consignación, con nombres y números de identificación para enviarle el respectivo voucher de reserva.

· Si realiza el pago por medio de consignación nacional, debe asumir la comisión bancaria por valor de $20.000. Si se hace por transferencia entre cuentas Bancolombia no se hace cobro adicional.

·Bancolombia Cuenta Corriente No.86783462305 a nombre de Eje Mágico Travel, Nit: 900930912-7

· No se aceptan pagos con tarjeta de crédito.

· Nuestros programas no incluyen tarjeta de asistencia, dado que los pasajeros traen su tarjeta internacional, en caso de requerirla se ofrece con un valor adicional.

· Las tarifas de nuestro portafolio no incluyen el IVA 19% para nacionales. 


PENALIDADES


· Si requiere realizar un cambio en la fecha y/o horario del servicio, debe informar con mínimo dos días de anticipación; la nueva agenda para prestar el servicio quedara sujeta a disponibilidad del transporte, servicio del informador turístico y horario de los establecimientos.

· En el caso de cancelar su reservación se hará efectiva una multa sobre el valor de la reserva de acuerdo a los tiempos señalados a continuación:

· Si la cancelación es hecha 30 días antes de viajar, el 50% del depósito será devuelto.

· Si la cancelación es hecha 15 días antes de viajar, el 50% del depósito NO será devuelto.

· Si la cancelación es hecha 5 días antes de viajar, el valor total del paquete NO será devuelto.

· Una vez iniciado el plan No se realiza devolución del dinero, de actividades que no sean utilizadas.

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