CONFIRMACIÓN RESERVA
· Toda reserva debe realizarse a través de los correos:
[email protected], [email protected], [email protected]
· La cotización de un programa NO compromete a la agencia Eje Mágico Travel, SE CONSIDERA CONFIRMADA una vez usted pague el 50% o la totalidad del servicio. El restante 50% debe estar cancelado 15 días antes de la prestación del mismo.
· Para confirmar su reserva y pago, envíe por E-mail el recibo legible de la consignación, con nombres y números de identificación para enviarle el respectivo voucher de reserva.
· Si realiza el pago por medio de consignación nacional, debe asumir la comisión bancaria por valor de $20.000. Si se hace por transferencia entre cuentas Bancolombia no se hace cobro adicional.
·Bancolombia Cuenta Corriente No.86783462305 a nombre de Eje Mágico Travel, Nit: 900930912-7
· No se aceptan pagos con tarjeta de crédito.
· Nuestros programas no incluyen tarjeta de asistencia, dado que los pasajeros traen su tarjeta internacional, en caso de requerirla se ofrece con un valor adicional.
· Las tarifas de nuestro portafolio no incluyen el IVA 19% para nacionales.
PENALIDADES
· Si requiere realizar un cambio en la fecha y/o horario del servicio, debe informar con mínimo dos días de anticipación; la nueva agenda para prestar el servicio quedara sujeta a disponibilidad del transporte, servicio del informador turístico y horario de los establecimientos.
· En el caso de cancelar su reservación se hará efectiva una multa sobre el valor de la reserva de acuerdo a los tiempos señalados a continuación:
· Si la cancelación es hecha 30 días antes de viajar, el 50% del depósito será devuelto.
· Si la cancelación es hecha 15 días antes de viajar, el 50% del depósito NO será devuelto.
· Si la cancelación es hecha 5 días antes de viajar, el valor total del paquete NO será devuelto.
· Una vez iniciado el plan No se realiza devolución del dinero, de actividades que no sean utilizadas.